很难预料最近撤离新奥尔良和休士顿的创记录的汽车流中有多少辆汽车是在撤离服务器以避免受到自然灾害的破坏。精明的企业已经把数据转移到远程灾难恢复地点以避免在暴风雨引起的停电或者洪水中丢失这些数据。这些企业至少把一些备份数据发送到了企业以外的地区。然而,一些没有这样聪明的企业只是希望飓风卡特林娜和飓风丽塔能够对待他们放弃的硬件温柔一点。

  位于芝加哥的IT咨询和基础设施公司Forsythe负责业务持续性解决方案的经理Michael Croy表示,建立灾难恢复计划是要在发生危机时恢复包括设施和IT在内的基础设施。危机这个词汇可以包括火灾、洪水、蝗灾瘟疫以及其它影响影响正常运营的灾难。

  灾难恢复最大的问题之一是大自然的不可预见性。一般来说,一个实际的事件能够引发一系列的活动。一家公司投资技术、制定灾难恢复计划并且进行一段时间的检验。一段时间以后,这些计划由于金钱的原因消失了。然后,当灾难发生时,这个计划已经过时了。个人管理的计划不能使用和很难管理。

  企业管理协会一位分析师Mike Karp表示,我们一般都是发生了事件才采取行动。我们等到被鳄鱼咬了之后才知道把沼泽中的水排光的必要性。

  Sungard可用性服务公司负责市场营销的副总裁David Palermo强调要保持灾难恢复计划处于最新状态的重要性。他说,你必须定期地根据业务变化管理与灾难恢复计划和程序有关的任何替代的方法。

  Gartner分析师Roberta Witty表示,要做到这一点,应该组建一个专门的团队、制定衡量的指标并且报告这个计划的状态。但是,这需要投入资金,这是一个问题。Gartner报告称,灾难恢复计划的开支在2002年9.11事件的推动下曾经有所增加,但是,最近这三年已经减少了。

  Witty表示,我们看到灾难恢复计划的开支在小幅下降。对于灾难恢复计划保持独立的预算是非常重要的。

  灾难恢复计划资金

  假设有钱的话,IS机构能把钱用到什么地方?Palermo说,高级的灾难恢复意味着制作一种系统或者基础设施,能够不间断地提供访问重要的数据和系统的功能。

  Palermo表示,企业面临的挑战是花两倍的费用和保持两倍的冗余水平来保证数据中心达到真正的信息可用性。

  高可用性和多个数据中心战略是很理想的。如果这种做法受到成本的限制,采用一流的系统可以降低成本。Karp建议说,比如说,数据复制可以采用高端设备也可以采用价格低廉的设备来完成,从EMC Symmetrix设备到远程站点的廉价的SATA磁盘阵列都可以。

  思科负责存储技术的副总裁Jackie Ross认为,在这个问题上不要随便地花钱。应该根据业务的轻重缓急聪明地花钱。

  Ross表示,你要按照不同的层次分析你的业务应用,然后,为每一类应用制定一个不同的灾难恢复策略。每一种应用程序和每一类业务的数据恢复速度都是不同的。

  例如,第一层必须是在24小时内恢复的数据。第二层必须是在72小时内恢复的数据,第三层必须是在十个工作日内恢复的数据。替代的方法是,第一层不允许出现任何方式的中断。也就是说,无论发生什么自然灾害,每一笔处理的数据都不能丢失。