Ipswitch公司的“WhatsUp Premium Gold”(以下简称WhatsUp)是一种捆绑了许多功能的的Windows操作系统网络监视工具。这个工具软件还包括专门用于微软Exchange服务器和SQL服务器的监视模块。WhatsUp的实力在于监视多种网络设备和计算机服务，包括DNS、HTTP和SMTP。
WhatsUp目前有两个版本:一个是WhatsUp黄金版(Premium Gold)，另一个是WhatsUp专业版。黄金版拥有微软SQL服务器和Exchange服务器的应用程序监视组件。专业版没有这些应用程序监视程序，但是拥有自己的软件开发包可以让编程人员为这个软件附加额外的功能。它可以使用微软数据引擎或者微软SQL Server 进行数据的管理。黄金版后端的数据库是专有软件。
虽然这个软件的许可证不限制所监控设备的数量(如服务器、工作站和路由器等设备)，但是，实际上WhatsUp并不能像那些集成在IBM Tivoli或者BMC PATROL等服务器产品中的监视系统那样同时监视数千台设备。这些工具旨在管理服务器集群、服务器群和其它复杂的(大规模)网络配置。而WhatsUp黄金版适用于使用50台至几百台设备的中小企业或者大企业的下属部门。
WhatsUp黄金版的安装很快并非常容易的。这个应用程序占用的空间比较小，只有30MB(尽管推荐空间是100MB)，使用内存为64MB(推荐使用256MB内存)。这个软件支持直接的容错设计。WhatsUp可以与一台与主服务器同步的辅助监视服务器一起工作，当检测到主服务器出现故障时，它将接管主服务器的工作。
WhatsUp的工作起点是建立网络地图。当这个应用程序安装之后，配置的第一个重要步骤是开始查找网络设备。WhatsUp提供了一个网络地图建立向导帮助完成这个任务。安装的最初阶段是自动的:WhatsUp轮询网络以验证网络上连接的设备。虽然这项工作一般都是非常准确的，但是，第二阶段编辑设备信息通常还是很必要的。这个结果是一个网络的全面的图形化描述(包括子网的全部网络)。另一个过程称作“SmartScan”(智能扫描)，其结果显示网络分级的依属关系(如，哪一台服务器依赖其它服务器提供的服务等)。这个完整的网络的图形化展示然后将用于查询和了解这个网络中的任何设备的工作状态的一种手段。
虽然WhatsUp是一种查询监视器(它主动查询设备了解有关设备状态的信息)，但是，从8.0版开始，它还作为一种事件监视器(收集来自SNMP监视事件、Syslog(系统记录)和NT事件记录的事件报告)。对于查询来说，可以设置各种状态和限制来启动报警。
报警和事件都可以拥有由用户定制的响应方式。WhatsUp支持多种报警和通知选项:可视化报警(在屏幕上显示变化，如颜色等)、声音报警、启动一个蜂鸣器、执行一个程序、停止或者重新启动一项服务、发出一个寻呼信息、发送一个短信、发出一封电子邮件、使用电话发送一个事先录制好的通知、发送一个文本语音通知和显示一个WinPop对话框等。支持的纠错行动包括开始和停止服务以及运行一个可执行的程序。
WhatsUp监视活动的管理可以通过WhatsUp控制台(在WhatsUp服务器上运行的一个图形用户接口程序)或者通过浏览器访问网络来完成。WhatsUp提供了自己的WEB服务器来验证管理性的访问(口令或者具体的IP地址)并且提供图形化的精心制作的网络演示。网络访问提供了对网络上任何设备的远程监视。网络镜像将通过定期的自动扫描来维护。
WhatsUp使用水晶报表(Crystal Reports)运行时引擎来提供扩展的报告功能。根据WhatsUp记录(网络状态变化、事件和查询统计)生成的报告包括性能图表、停止运行的报告和统计报告。报告可以创建、修改和设置为循环状态，然后根据设置按照具体的次数运行。
WhatsUp黄金版有两个实用的应用程序监视组件。监视微软Exchange服务器的组件，包括监视重要服务的实时状态，如邮件传输代理和路由引擎服务等。这个软件可能够对处理器、磁盘空间和Exchange服务器使用的内存实施阈值监视。同样，对微软SQL服务器的监视包括系统资源消耗、数据库系统错误和评估用于用户查询的缓存数据的使用。
WhatsUp用户技术支持将通过在线论坛、知识库文章和电子邮件支持等途径提供。
