从目前存储厂商的市场策略和渠道策略上可以看出,激活SMB市场,将会对存储的普及打下坚实基础。

  国内的中小企业(SMB)正在逐渐释放能量,但是机遇与挑战并存。

  权威数据显示,2004年底,国内的中小企业数量已经高达1000万家以上,其中具备IT应用的占到40%左右;而且,国内的中小企业去年在IT领域的投入高达330亿元人民币,预计在未来5年之内,相关的IT需求也将继续保持快速的增长。

  显然,对国内任何一家厂商而言,他们都不甘愿放弃这个莫大的新兴市场。特别是对存储厂商来说,激活这些沉睡的“精灵”们,将会对存储的普及进一步打下坚实的基础,也会促进存储作为单个项目更加“独立”,从而能快速形成一个自成体系的市场。

  可惜,不要高兴得太早。本报记者日前调查发现,国内的中小企业分布广泛,加之成长速度太快,使得目前大部分存储厂商的解决方案都不能让他们“对号入座”,随之而来的必然会是遭遇一系列的尴尬。

  不过令人稍感欣慰的是,目前大部分存储厂商的市场策略和渠道策略都做了相应的调整,针对中小企业用户,他们无疑有着更多的“进取心”。

  糟了,无法“对号入座”

  现在,可以用“你急,他不急”来形容存储厂商开拓中小企业市场时,遭遇到的尴尬情景。这情景有点像保险公司的推销员面对一个潜在用户时的“苦口婆心”,换来的却是一句冷冰冰的答复,“这么跟你说吧,你找错人了,我现在真的不想买。”

  对很多存储厂商的销售经理而言,这样的尴尬在面对中小企业用户时都是免不了的。无数次的预约拜访,无数次的推荐方案,都会被很多中小企业用户借口诸多理由“一推了之”。

  奇怪了,难道存储厂商们每年在中小企业市场投入的大量人力、物力资源没有起到一点点作用吗?难道各种巡展、研讨会、沟通会都没有引起这些用户哪怕一点点的好感吗?

  自然的,我们有理由探讨问题出现的“根源”在哪里?现在,对中小企业市场虽然有着诸多有利的调查数据,显示他们在IT应用投入上的“高歌猛进”。不过,先要说句“对不起”,暂时还轮不到你存储厂商呢,君不见PC、服务器、网络、软件厂商的销售经理们不也在跑得“呼呼”的吗?

  其实,真实的情况是,国内的中小企业分布广泛,加之成长速度太快,使得目前大部分存储厂商的解决方案都不能让他们“对号入座”;加上中小企业在IT应用上的投入有限,必然会让他们先思考把IT应用的基础架构搭建起来,存储只能作为“编外”的产品考虑了。

  当然,存储厂商也要做一些必要的自我检讨。主要“症结”是,存储市场这些年都处于培育期,存储厂商的大部分资源都投入到了中高端用户的拓展上,且“一厢情愿”地希望以产品带动中小企业的实际需求,忽视了对中小企业的具体研究和分析。

  更加严重的原因还有,由于前期存储厂商更多的把精力放在搭建分销体系上,“无意识”地忽视了针对中小企业专业渠道的支持,这让相应的渠道体系尚未完全建立起来。

  因此,尚未完善的渠道现状,让渠道的“推力”无从谈起,“推拉作用”失效了,纵使存储厂商在中小企业市场投入再大把的钞票,开再多的巡展会,销售经理们再卖力,也不能达到预期中的理想效果。