Kenosha市在10年前开始考虑部署Linux时，被看成是冒险;而今天，他们不仅在城市信息化方面节省了大量的成本，更成为一个应用Linux的标本和榜样。
Ruth Schall至今还记得当厂商和IT经理同行看着她的网络直挠头的样子。
Schall是美国Kenosha市MIS主管，她回忆说:“当我们决定部署Linux时，我接到一些电话，人们认为我们做的事情很不可思议，不过现在人们再也不认为我们那么奇怪了。”
Kenosha市的同行们现在不再对Linux的广泛应用感到惊奇了，而是打电话征求建议。Schall说:“体验这种演变的过程十分有趣。现在我们接到的电话往往是问:‘我们可以来看看你们在做什么吗?’”
当拥有10万居民的Kenosha城大约10年前开始部署Linux时，算得上是既新潮又冒险。该市过去一直使用Unix，但是，随着IT需求变化越来越大、越来越依靠互联网应用，他们确定是到了寻找廉价的替代技术的时候，而不是去购买更多的Unix设备。
Schall说:“我们开始引入Linux用于Web服务器、邮件服务器、DNS服务器。我们曾经看到过有关Linux如何稳定运行的报告，于是想亲自见识见识。”
Kenosha市的IT工作者们还希望看看会实现怎样的费用节省。Schall几年前进行过一次关于他们自身系统成本节约的调研，研究显示，Kenosha一年平均可以节省大约10万美元，而现在，她认为节省的费用可能更高。
大部分节省源自Linux监测和管理起来更容易，尤其在桌面应用上。
Schall手下的4位全职人员管理着19个部门的大约300台客户设备和20多台服务器，其中的很多部门为远程部门，这些远程部门通过专用线路或DSL连接起来。服务器运行10多种内部开发的遗留应用，包括税收发票、工资和水费账单系统。
目前，该市的大多数服务器是Penguin Computing公司的产品。Penguin Computing是一家成立于1998年、专业从事Linux服务器生产的公司。客户端设备是Neoware的嵌入式Linux瘦客户机，客户机运行多种开放源代码应用程序，包括Open Office。Kenosha市使用Red Hat Linux。
Schall说，不管是服务器或桌面系统迁移到Linux时，都没有遇到太大的问题。该市从未在桌面系统上使用过微软的产品，因此现在正在进行从WordPerfect到OpenOffice的迁移。
Schall说:“基本上所有人都感到满意。”OpenOffice可与Microsoft Word和Excel文档平滑集成。
Kenosha市网络管理员Tig Kerkman说，使用OpenOffice和Firefox Web浏览器等开放源代码应用程序的关键好处是它们独立于平台。他说:“用户可以免费下载OpenOffice，并在家里在他们拥有的任何硬件上使用它们。”
至于服务器方面，Kerkman说迁移没有遇到麻烦。“在我们扩展时，我们没有遇到上面写着:‘噢，我们由于使用Linux而不能做这个’的路障。”
不过，在Kerkman第一次部署Linux时，他谨慎地去寻找非常了解Linux的硬件合作伙伴。
Schall说:“当时我们也与大谈销售Linux的主要系统厂商去交流，但是，他们虽然拥有获得认证的Linux机器，却对Linux一点都不了解。我们需要很了解Linux的合作伙伴，这样如果我们需要帮助，我们就能够得到帮助。”
Schall指出，HP和IBM等大牌厂商是重要的Linux支持者，不过她选择了Penguin，因为大公司提供的硬件价格最近才开始下降。她说:“企业和政府有时由于他们不知道从哪里得到支持而害怕Linux。我认为，别怕这个，因为当你需要支持时，开放源代码社区会提供支持，而且提供的支持比我们花钱购买过的还要好。”
在开放源代码方面，Schall现在开始寻求使用软件栈上更高层次的软件。Kenosha的大多数应用程序是内部编写的，该市使用基于Linux的路由器和防火墙。Schall说，她正在研究引进MySQL作为该市第一数据库。
甚至Kenosha惟一的Windows服务器可能也会被淘汰。这台服务器运行不多的几种应用程序，包括专有住房管理应用程序。Kerkman说:“我们的计划是将这台服务器迁移到Linux。他们也遇到预算问题，寻求简化IT资产，使它变为开放源代码。
