前两天,记者有幸参加某存储厂商针对代理商的培训。
“有效吗?”记者问道。
“还是有一点效果”,牵强的回答无法掩饰该存储厂商对渠道培训的无奈。
针对存储渠道的培训--这是当前所有存储厂商正在实施的一项工作,“其目的主要在于有针对性进行技术培训和支持,帮助他们更好地掌握和理解存储的先进产品和技术,从而提升他们在存储解决方案制定和实施方面的能力” ,IBM存储事业部一负责人对记者表示。
然而,从最终的效果来看,尽管厂商在前期做了大量的培训工作,但最后的效果却是不尽如人意,在繁荣的存储市场下,一个不能掩盖的事实是--存储渠道的人才需求缺口还很大。
繁荣的市场 稀缺的人才
一个新产品或者新技术都有相类似的市场发展规律,网络存储也不例外。如同所有潜力巨大的新技术一样,网络存储在刚刚诞生初期,在其周围诞生过不少的泡沫。泡沫刚开始泛滥是在一两年前,那时候各种关注技术的炒作与喧嚣不绝于耳。于是网络存储被抬上了技术的“神坛”。在经过两年炒作与沉淀、追逐与洗牌后,浮躁逐渐平息了。盲目跟风者出局了;炒作概念者自觉无趣了;同时也有执著、专业者壮大辉煌了。今天,人们开始关注应用:随着IBM的“随需应变”、Brocade的“智能应用平台”、Veritas的“效用计算”、 EMC的“信息生命周期管理”等概念的兴起,人们对复杂的信息系统中数据的管理应用能力愈发的重视。这时候网络存储市场逐渐成熟了。
然而,正当万事俱备的时候,很多网络存储厂商、网络存储渠道、以及国内网络存储研究机构才赫然发现:网络存储人才成为最大的问题。
据权威部门统计,每100万元的存储设备就需要4个人来维护,但国内现在能达到存储工程师资格的技术人员不到500人,因此当前我国存储管理人才紧缺是很严重的事实。
从目前来看,紧缺的人才共有两类。一是存储企业的技术人才需求。近年存储市场以平均年60%的速度增长,存储代理商、存储集成商在不停的成长壮大;各类型存储厂商也都加大了投资;甚至众多系统集成商都开始纷纷设立存储事业部。高质量的存储技术服务型人才已经全面告急,重金难求一将的现象在存储行业越来越普遍。二是存储用户中应用型技术人才需求。由于存储技术不断发展成熟,国内信息化建设中网络存储的应用已经势在必行,在用户规划和实施项目的过程中,普遍缺乏相应的专业知识和专业人才。究其原因是由于存储产品和方案的普及与用户需求和认知水平存在着较大的偏离,导致用户对于产品的选型很难抉择。
渠道的难
在存储行业中,高薪挖人现象已经屡见不鲜。
“没有哪个渠道是真正想自己培养人才的”,一存储厂商负责渠道开拓的专员对记者表示,“首先是培养成本太高,其次,即使人才培养出来,也未见得能留在公司,到头来搞不好帮别人做了嫁衣。”
据了解,以某厂商的一个认证工程师的考试标准来看,要想成为真正的“专家”,必须经过认证IP SAN专家、认证网络存储管理专家、认证网络存储设计师、认证网络存储构建师、认证网络存储专家等六项考试,而每项的考试都必须缴纳不菲的费用,总共需要近8000元,而一个认证的有效期仅为两年,也就是说,如果一个公司需要三到四个技术人员,光考试这项的费用至少在三四万左右,这还不包含该人员基本的工资开支。而按照业内的标准来看,存储类的技术人员的基本待遇要大大高于普通技术人员。
这也是渠道没有真正重视存储技术人才培养的直接原因。
而另一方面,实战经验的缺乏也是渠道难以形成自己技术力量的关键。
网络存储在整个IT行业已经占有很重要的地位,网络存储在一些IT项目投标中所占比重已经越来越高,基本上能够占到50%甚至更高。然而很多网络存储技术人员获取知识的途径,往往只能是从网上找国外产品的技术白皮书,然后靠自己摸索。
一位存储行业的工程师就说:“学习存储就是要多做项目,要从存储项目的实施经验中逐渐成熟。可是事实上几百万的项目可不是每个人都碰得上的。”


